GDPR и права на данные

Для кого эта страница

Эта информация помогает пользователям понять права, предусмотренные Общим регламентом ЕС по защите данных (GDPR). Такие права применяются, когда обработка ваших персональных данных подпадает под действие GDPR.

Страница дополняет Политику конфиденциальности PawClaw.ai и не заменяет её. Конкретный объём прав зависит от обстоятельств, места проживания и применимого законодательства.

Какие данные могут обрабатываться

• данные аккаунта, авторизации и связи с поддержкой;
• платёжные статусы, внутренние балансы и история операций;
• конфигурация, логи и технические параметры экземпляров агентов;
• сообщения, файлы и инструкции, переданные агенту или подключённому сервису;
• IP-адрес и события безопасности, формируемые инфраструктурой.

Цели и правовые основания

В зависимости от конкретной операции обработка может быть необходима для:

• исполнения договора — создания аккаунта, запуска агента, оплаты и поддержки;
• законного интереса — защиты платформы, предотвращения злоупотреблений и исправления ошибок;
• выполнения юридической обязанности — учёта, ответа на законные запросы и защиты прав;
• согласия — когда применимое право требует отдельного добровольного выбора.

Ваши права

• получить подтверждение обработки и доступ к своим персональным данным;
• исправить неточные или дополнить неполные данные;
• потребовать удаление данных, когда для их хранения больше нет законного основания;
• ограничить обработку в предусмотренных GDPR случаях;
• возразить против обработки, основанной на законном интересе;
• получить предоставленные вами данные в структурированном машиночитаемом формате, когда применимо;
• подать жалобу в компетентный орган по защите данных.

Как отправить запрос

Напишите на hello@pawclaw.ai с адреса, связанного с аккаунтом. Укажите тип запроса, email аккаунта и данные, которые помогут найти нужную информацию. Не отправляйте пароль, полный токен или секреты агента.

Мы можем запросить разумное подтверждение личности, чтобы не раскрыть или не удалить данные по запросу постороннего человека. Ответ направляется в срок, предусмотренный применимым законодательством.

Когда запрос может быть ограничен

Некоторые данные нельзя удалить немедленно, если они нужны для выполнения действующего договора, защиты от мошенничества, исполнения юридической обязанности, установления или защиты правовых требований.

Необоснованно повторяющиеся или чрезмерные запросы могут обрабатываться с учётом правил GDPR. Если запрос нельзя выполнить полностью, мы объясним причину, когда закон позволяет это сделать.

Сторонние поставщики и передача данных

Выбранные вами AI-провайдеры, каналы связи, платёжные и инфраструктурные сервисы могут самостоятельно обрабатывать полученные данные. Их роль и условия зависят от интеграции.

Использование поставщика за пределами вашей страны может означать трансграничную передачу. Мы применяем предусмотренные законом меры там, где они требуются и доступны для соответствующей обработки.

Автоматизированные действия AI

AI-агенты формируют ответы и могут выполнять автоматизированные действия в пределах выданных разрешений. PawClaw.ai не предназначен для принятия юридически значимых решений о человеке без надлежащего контроля.

Для найма, кредитования, медицинских, юридических и других решений с высоким риском обеспечьте человеческую проверку и оцените требования применимого права.

Контакт и обновления

Запросы о персональных данных и GDPR направляйте на hello@pawclaw.ai. Если применимое право предоставляет такое право, вы также можете обратиться в местный надзорный орган.

Мы обновляем эту страницу при изменении продукта или практики обработки. Актуальная дата указана в начале страницы.