Защита данных

Политика конфиденциальности

Какие данные нужны PawClaw.ai для аккаунта, оплаты и работы AI-агентов, где они используются и как вы можете ими управлять.

Обновлено 27 июля 2026

PawClaw.ai

Условия Конфиденциальность Cookie GDPR

Пароли хешируются

Исходный пароль не сохраняется в базе данных PawClaw.ai.

Секреты шифруются

Токены и чувствительные параметры установки защищаются в базе.

Данные под контролем

Каналы и экземпляры можно отключать и удалять из кабинета.

Общие положения

Эта политика описывает, какие данные обрабатывает PawClaw.ai при регистрации, оплате, установке и использовании AI-агентов OpenClaw и Hermes Agent.

Мы обрабатываем данные для предоставления сервиса, обеспечения безопасности, учёта использования, поддержки и выполнения требований закона.

Данные аккаунта и авторизации

email, имя, роль аккаунта и даты создания или обновления;
хеш пароля — исходный пароль в базе данных не хранится;
сессионный токен, который браузер сохраняет локально и в cookie для входа;
сведения о блокировках, попытках доступа и событиях безопасности.

Не сообщайте пароль или сессионный токен другим лицам. При подозрении на компрометацию смените пароль и обратитесь в поддержку.

Платежи, балансы и использование AI

Мы храним внутренний денежный баланс, AI-баланс, историю операций, суммы, валюту, статусы платежей, идентификаторы внешних платежей, купоны и стоимость конкретных установок.

Данные банковской карты или другого платёжного инструмента могут обрабатываться платёжным провайдером по его правилам. PawClaw.ai получает только необходимые статусы и идентификаторы, если иное прямо не указано в платёжной форме.

объём использования моделей и рассчитанная стоимость;
расход бесплатных запросов или токенов и соответствующий расчётный период;
лимиты созданных для пользователя ключей AI-провайдера.

Данные агента и инфраструктуры

название, тип и версия агента, статус установки и выбранный провайдер;
параметры развёртывания, модель, каналы, настройки и переменные окружения;
технические адреса, порты, идентификаторы контейнеров, логи и диагностические события;
файлы, память и конфигурация, которые хранятся в отдельном окружении агента;
резервные копии, если соответствующая функция включена и доступна.

Сообщения, файлы и действия агента

Сообщения из веб-интерфейса и подключённых каналов, вложения, инструкции, результаты инструментов и ответы передаются агенту и выбранному AI-провайдеру в объёме, необходимом для выполнения задачи.

PawClaw.ai не обучает собственную фундаментальную модель на ваших диалогах. Сторонние AI-провайдеры обрабатывают переданные им данные по собственным условиям и настройкам конфиденциальности.

Не отправляйте агенту секретные или регулируемые данные, если выбранная модель, канал или интеграция не подходят для их обработки.

Ключи, токены и защита секретов

Параметры установки, gateway-токены, пароли веб-интерфейсов и bot-токены сохраняются в базе данных в зашифрованном виде. Пароли аккаунтов хешируются с использованием bcrypt.

Секреты расшифровываются только для работы соответствующей функции. Ни один способ хранения или передачи данных не исключает риск полностью.

Сторонние получатели данных

В зависимости от выбранных функций данные могут передаваться:

инфраструктурным провайдерам, где работает контейнер агента;
AI-провайдерам и сервисам моделей для формирования ответов и работы инструментов;
Telegram, WhatsApp, Discord, Slack и другим подключённым каналам;
платёжным провайдерам для проведения и подтверждения платежей;
поставщикам безопасности, мониторинга и технической поддержки.

Расположение серверов стороннего провайдера может отличаться от вашей страны. Используя такую интеграцию, вы учитываете возможность трансграничной передачи данных.

Cookie и локальное хранилище

Для авторизации интерфейс использует cookie и локальное хранилище браузера. В них может находиться сессионный токен и выбранный активный агент.

Эти технологии необходимы для входа, навигации и сохранения состояния кабинета. Их блокировка может нарушить работу сервиса.

Срок хранения и удаление

Данные хранятся, пока аккаунт и соответствующая функция нужны для предоставления сервиса, расчётов, безопасности и выполнения требований закона. Технические журналы и платёжные записи могут храниться дольше, если это необходимо для расследования ошибок, предотвращения злоупотреблений или бухгалтерского учёта.

Удаление экземпляра запускает удаление его рабочего окружения и связанных настроек. Для удаления аккаунта обратитесь на hello@pawclaw.ai; перед удалением аккаунта может потребоваться удалить активные экземпляры.

Удалённые данные могут временно сохраняться в технических резервных копиях до их плановой перезаписи.

Ваши права и выбор

запросить сведения о данных, связанных с вашим аккаунтом;
исправить имя, email или другие неточные данные доступным способом;
отключить канал или удалить предоставленный bot-токен;
удалить экземпляр агента и его рабочее окружение;
запросить удаление аккаунта, если хранение данных не требуется по закону;
обратиться с вопросом или жалобой о конфиденциальности.

Изменения и контакт

Мы можем обновлять эту политику при изменении продукта, инфраструктуры или требований закона. Актуальная дата указывается в начале страницы.

По вопросам конфиденциальности, доступа или удаления данных напишите на hello@pawclaw.ai.